第36章 把顾客当作上帝(2/2)
“好的,我们已经通过后台为您打开车辆,你看一下车子有没有打开?”
“诶,真打开了?”小许欣喜的说。
“感谢反馈,祝您使用愉快!”
“诶诶,”小许看客服要挂电话,着急的问道,“不是通过我手机开的,我怎么付钱啊?还有,我怎么关锁啊?”
“您正常使用就好,我们会派人过去检查回收,抱歉,影响你的使用体验了,我们会尽快改进。”
这一刻的小许突然眼眶红红的。
什么叫良心公司?
我就问你什么叫良心公司!
什么叫把顾客当作上帝?这才是把顾客当成上帝!
我以后就是星宇公司的死忠了!
本来是作为服务业人员应该做的,在现代社会的乱象下,竟然会显得如此可贵。
还是一句话,全靠同行衬托!
这主要是由于苏宇定下来的基调。
苏宇是这样跟客服说的:我们公司,要把顾客当成上帝,所有东西,只换不修,优先服务消费者,出了问题,先给消费者免单,能我们来麻烦的,就不要麻烦消费者!
当然,苏宇这样说,肯定不是为了让顾客成为星宇公司的死忠粉。
而是苏宇觉得,只换不修,那不得多花钱吗?
直接给消费者免单,那不又亏一笔钱吗?
让我们的人忙,让我们的人麻烦,我不就可以多开工资了吗?
不过为了让自己的目的不那么明显,苏宇打出了顾客就是上帝的旗帜。
反正大家不都那么说吗?
但是苏宇一心只想开流节源,完全忽略了里面的危害。
你把顾客当上帝,顾客就会支持你,甚至有时候会无条件的支持你。
现在的苏宇只想着烧钱,还没有意识到口碑对于公司的作用。
等到多年后,一大批人无脑冲星宇公司的产品,打出星宇出品,必是精品的口号的时候,苏宇才意识到口碑的力量。
光阴似箭,日月轮转。
一个月的时间,仿佛一个恍惚就过去了。
苏宇在系统结算前,把自己所有的钱都转给了阿良自行车厂。
这一个月没能如苏宇所料,星宇共享单车不仅热度没降,反而使用的人更多了,甚至一天能有五万的流水。
苏宇也是挣出了欠阿良自行车厂的尾款。
苏宇只觉得太梦幻了,自己都t的这么努力了,怎么还是狠狠挣钱?
如果躺在床上刷手机算努力的话,苏宇这几个月,还是挺努力的。
不过苏宇依旧不以为然,亏钱,需要很努力吗?
在得到系统的允许以后,苏宇在结算的前一天,把公司账上所有钱都转给了阿良自行车厂。
并在微信上给孙浩然说道:“多的当补偿了,再订购五千辆。”
明天转钱给你。
还得是这样亏钱快啊,钱啪一下就花出去了,明天系统一结算,又多五千万,再订购自行车,三个月后,又是五千万。
钱也太多了吧,花不完花不完,根本花不完。
【叮,一季度已过完,即将进入公司结算。】
【本季度,苏强名下星宇公司,盈利十一万】
???
不是哥们,盈利十一万?
是我有问题还是你有问题?
我特么五百万都花掉了,你告诉我盈利十一万?